aboutMARKETING



Hoe Steve Jobs de krant opnieuw uitvindt

MediaBlog - wo, 08/09/2010 - 09:26
Met 500 miljoen gebruikers is Facebook een medium voor de massa, maar is het ook een massamedium? Zou oprichter Mark Zuckerberg de nieuwe William Randolph Hearst zijn, of de nieuwe Rupert Murdoch? Of nog anders geformuleerd: grijpen de mediamagnaten weer gewoon de macht op internet, nu het vrijgevochten web steeds meer terrein verliest aan mobiele app’s?
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Hoe vind ik businesspartners online? 7 tips!

Karel Geenen - di, 31/08/2010 - 11:50

Denk je ook niet dat we allemaal teveel bezig zijn met de technische kant van de zaak , zoals daar zijn : linkbuilding, site optimaliseren,site analyseren, beter proberen te scoren in google, adwords campagnes bijschaven, etc dat we eigenlijk de essentie van het verhaal vergeten ?

Eerlijk is eerlijk, we zitten op het www om centen vanuit de pocket van een prospect op onze bankrekening te krijgen…

Geschrokken dat ik het zo grofweg zeg ? 

Ik denk niet dat er 1 bedrijf op het www zit omdat het daar goed vertoeven is en ze anders bang zijn om zich te vervelen tijdens de werkuren…

Probleem is gewoon dat er een gigantische gedoe is ontstaan rond zoekmachine optimalisatie dat (te) veel bedrijven vergeten dat innovatief bezig zijn en partners zoeken waarschijnlijk veel rendabeler is dan het ‘technisch’ aspect.

Natuurlijk moeten we tijd stoppen in bijvoorbeeld goed scoren in Google maar mocht je 1/3 van de tijd die je in SEO en of aanverwante stopt gebruiken om biz partners te vinden , dan zou je daarmee waarschijnlijk meer cash binnen halen dan wanneer je voor de zoveelste betere plaats in Google aan het mikken bent.

Een paar goede biz partners zullen veel meer voor je betekenen dan 20 super goede links, een handvol betere plaatsen in Google of van een Pagerank 3 naar een Pagerank 4 gaan met je homepagina :o

Een van de makkelijkste manieren om biz partners te vinden is je inschrijven in één of ander affiliate programma (daisycon, zanox,trade tracker,etc) al zorgen die meestal niet voor de beste resultaten.

Probleem met het grootste deel van affiliates (laten we dat vanaf nu verkorten tot aff.)  die daar actief zijn is dat velen denken dat ze al slapend rijk gaan worden en met een simpel bannertje of tekstlinkje blingbling gaan binnen halen.

Goede aff. zijn er wel maar gewoon moeilijk te vinden en als kleine vis is het zeer moeilijk om hun voor je kar te spannen ( althans mijn ervaringen).

Daarom dat ik  liever zelf op zoek ga naar een paar goede partners en eventueel een eigen aff. programma. Kan ik die personen tenminste meer uitbetalen per gerealiseerde verkoop en zullen ze ook makkelijker iets extra voor je gaan doen.

Niet dat ik iets heb tegen die aff. netwerken maar je weet zelf ook wel, hoe meer personen er tussen komen te zitten, hoe meer er aan de taart wordt gevreten.

En waarom doet iemand uiteindelijk aan aff.  marketing ? Inderdaad , omdat die cash wilt binnenhalen en liefst zoveel mogelijk zonder al te veel investering .

Waar kan je biz partners vinden ?

Net zoals bij linkbuilding (waar vind ik goede links ?) krijg je dan traditioneel die vraag naar je hoofd geslingerd. Even diep ademhalen, Zen moment inlassen en laat die lijst dan maar komen :

1. Klanten

Nog nooit aan gedacht ? Als ze tevreden van je zijn (en je stuff) dan zijn dit je absolute target groep ! En ja, 7 op de 10 hebben misschien zelf geen site maar waarom geef je ze geen Wordpress site gratis en voor niks ? Kost je misschien 30-40 euro/jaar voor een domein & hosting. Zij tevreden omdat ze eindelijk zelf een site hebben waar ze over hun reilen en zeilen kunnen schrijven én ze kunnen er nog eens iets mee verdienen.

Kleine tip, zorg ervoor dat de domeinnaam op jouw naam staat ! Als er ooit problemen zijn, ze er willen ermee ophouden of erger nog de concurrent  promoten, dan heb jij in ieder geval de domein nog die het misschien niet slecht doet in Google…

Serieus, deze groep van mensen moet je echt in overweging nemen !

Willen ze geen site of zie jij dat niet zitten, dan is er ook nog zoiets als een offline aff programma waarbij je kortingsbonnen uitschrijft. Iedereen krijgt een set met kortingsbonnen waar hun unieke ID op staat. Als iemand bij jouw komt kopen met een dergelijke bon, weet je gelijk van wie die komt en kan je die mensen hun % geven.

2. Concurrenten

Yeps, je hoort het goed !

Doe het zelf dus ik zuig hier niks uit mijn duim. Als je ziet dat concurrenten een bepaald gamma niet verkopen, dan kan het best zijn dat ze interesse hebben om jouw gamma aan hun klanten aan te bieden.

Dropshipping dus..zij krijgen bestellingen binnen van hun klanten , sturen die door naar jij en jij verstuurd onder hun label.

De grootste fout die ik trouwens maakte in mijn beginjaren was alles wat de concurrentie had ook in het gamma opnemen met als gevolg, een gigantische stok waarvan een groot deel nooit verkocht raakte…Beter om een deal te sluiten met de concurrentie dan.

Er zit wel een klein ‘kantje’ aan daar. Als ze beginnen te zien dat het goed draait loop je het risico dat ze zelf dat gamma gaan binnen doen. Daarom dat ik dat enkel doe met producten die ik zelf maak en dus nergens anders te verkrijgen zijn.

3. Google & Blog Search

Gebruik Google..tik relevante zoekwoorden in en kijk waar er grote of kleine (niet te kieskeurig zijn in het begin) spelers zitten in je markt die mogelijks interesse hebben in een samenwerking.

De grootste kans op samenwerking vind je bij bedrijven/personen die geen rechtstreekse concurrent zijn. Voorbeeldje, een internet marketing bedrijf en een webdesign of hosting bedrijf. Beiden in dezelfde branche maar verschillende diensten..

Jij verkoopt niet alledaags bureaumateriaal en gaat aankloppen bij een bedrijf die design bureaumeubelen verkoopt..

Genoeg te vinden als je een beetje zoekt..

4. Verwijzende sites

Check je analytics en zie welke sites er je verkeer sturen. Soms is het niks maar hier en daar zit er wel een mogelijkheid tot samenwerking in. Nu krijgen ze immers niks als ze verkeer doorsturen..

5. Linkpartners

Natuurlijk enkel als ze in een gerelateerde markt operatief zijn maar gegarandeerd dat wanneer ze je een link willen geven ze ook wel oren zullen hebben om wat extra cash bij te verdienen. Ik schreef er eerder al over in “denk verder dan dat ene stomme linkje

6. Adsense

Ook een zeer succesvol medium…Sites die Google Adsense hebben staan, die zullen vast en zeker oor hebben als je met een voorstel op de proppen komt. Hangt ervan af welke markt je ’speelt’ maar 3 manieren die ik gebruik :

Ad Words Digger : Desktop tool die je hier kan downloaden (http://www.adwordsdigger.com/) en die je aan de hand van keywords die je intikt laat weten welke sites er adsense hebben draaien. Is wel voornamelijk op de US markt gericht maar je haalt er toch ook iets uit..Adwords Inhoudsnetwerk gebruiken : Laat een tijdje een campagne draaien op het inhoudsnetwerk en na een paar weken (of eerder) ga je een rapport maken en vraag je de sites op waar je adsense zijn verschenen.Google Placement Tool : DE beste tool om razendsnel Adsense sites te vinden. Hier gaat Google zelf tonen aan de hand van keywords die je ingeeft welke relevante sites er adsense hebben draaien. Je kan ook gewoon in categorieën gaan snuisteren. De placement tool kan je in je adwords account vinden onder Mogelijkheden->Meer hulpprogramma’s->Nieuw Hulpprogramma voor plaatsingen (bèta) of meer uitleg erover hier.7. Affiliate netwerken & programma’s

Ook 2 killers ! Heeft je concurrent een aff. programma draaien? Geef jezelf op als aff.  (moet ik vermelden dat je daarvoor niet inschrijft met je echte gegevens :o ). Check of ze ook tekstlinks aanbieden (die meestal ook met een beschrijving komen) om hun te promoten.

Indien ja –> copy/paste die in Google et voila..met een beetje geluk en zoekwerk kan je een deel van hun aff. vinden…en als ze voor je concurrent verkopen dan is er een zeer grote kans dat ze dat voor jou ook gaan doen ! Zeker als je ‘iets meer’ kan geven…

Of je kan je ook gewoon inschrijven in een aff. netwerk. Je loopt gerelateerde categorieën af, checkt of er tekstlinks zijn en copy/paste die ook in Google. Al moet ik zeggen dat hier in BE&NL nog steeds bitterweinig bedrijven gebruik maken van die aff. netwerken vind ik. Ok de grote jongens wel maar de kleinere waar jij iets mee kan…Of ik kijk bij de verkeerde netwerken…

Er zijn echt genoeg manieren om partners te vinden, heb jij nog andere manieren ?

Lees ook:5 tips zodat online shoppers ook echt kopenAls ik het maar mooi vindDe oneindige lijst met tips voor een succesvolle blog (begint met 26 tips)
Categorieën: online, social media

Nieuwe kansen voor nieuwe kranten

MediaBlog - di, 31/08/2010 - 07:59
Een nieuwe krant uit de grond stampen is eenvoudiger dan een oude krant veranderen. Dat Next geen incident was, geen gril, bewijst misschien het succes van Il Fatto Quotidiano, de kleine, flinterdunne krant die in Italië furore maakt terwijl toch ook daar de markt krimpt, oplages dalen en lezers weglopen.
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Hoe komt echt belangrijk nieuws bij ons

MediaBlog - zo, 29/08/2010 - 09:08
Op een zomeravond zit je op een terras in Amsterdam als in Dallas de Amerikaanse president wordt vermoord. Hoe komt dat nieuws dan bij je? In elk geval anders dan in 1963. Niet de massamedia zullen jou het nieuws brengen, maar iets anders. Waarschijnlijk zullen, minuten na de aanslag, telefoons beginnen te rinkelen, meer dan gebruikelijk. En op minder dan een paar meter afstand zal iemand iets roepen.
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Waar internet niet goed in is

MediaBlog - di, 24/08/2010 - 16:59
Prachtig platform, dat internet, maar in sommige opzichten toch minder handig dan je zou wensen. Als nieuwsmedium is het snel. Het biedt me tekst en beeld. Het filtert naar mijn persoonlijke wens. En ik kan bijna altijd terugpraten. Maar van de andere kant: het biedt weinig overzicht, voor duiding en analyse lees ik liever een [...]
Categorieën: blogs, communicatie, social media

3 übergeile Google Analytics tips. Praktisch in ieder geval!

Karel Geenen - di, 24/08/2010 - 10:35

Google Analytics, een prachtig stukje technologie die we zomaar gratis voor niks in onze toolbox krijgen maar misschien niet altijd makkelijk om te weten hoe je die goed kan inzetten.

En je hoeft echt geen Analytics geek te zijn om er iets te kunnen uithalen. ‘Iets uithalen’ versta ik als: een set van data voor je neus krijgen waarmee je aan de slag gaat.

Niet iets van “hm..mijn site kreeg gisteren 398 bezoekers over de vloer, damn dat zijn er 38 minder dan gisteren… en ik heb een bouncerate van 54,87%…” Misschien leuk om op café te vertellen tegen je vrienden maar het is gewoon waardeloze data waar je niks mee kan aanvangen.

Ja, conversies meten is belangrijke data maar je kunt toch net nog iets meer doen met het speeltje van Google.

1. Identificeer dode pagina’s

Zolang je site slechts enkele pagina’s telt zal je hiermee waarschijnlijk niet zoveel doen maar eenmaal je een tijdje in de ether bent en je site structuur misschien niet helemaal oké zit, of je hebt gewoon een grote site met duizenden pagina’s, kan het best zijn dat er pagina’s ergens diep worden begraven in je site en sterven.

Op zich niet zo erg als die pagina’s slechte content bevatten maar in veel gevallen worden ook pagina’s met goede content begraven en daarvoor hebben we natuurlijk geen 2 uur of meer aan onze schrijftafel gezeten.

Hoe sporen we die op?

Je gaat naar de tab Content en selecteert top contentKlikt op piviotDe Google kolom is je werkterrein :-)

Het beste neem je een timeframe van 2-3 maand en je kijkt even welke pagina’s 0-1 of 2 pageviews kreeg gedurende die periode. Ik neem er eentje uit als voorbeeld:

Deze pagina, die absoluut goede content heeft staan, heeft 1 pageview gegenereerd tijdens de afgelopen 2 maand. Laten we even de cache datum bij Google checken:

Ok dat is duidelijk, voor Google bestaat deze pagina niet (meer) en moeten we er dus ook niet op rekenen dat we ooit gaan ranken met die pagina.

Wat doe je daarmee?

Het liefst heb je dat contentrijke pagina’s gevonden worden door Google dus kun je opteren voor één van deze opties:

Je herpubliceert het artikel, mits wat aanpassingen mocht het out of date zijnLaat het staan waar het nu staat en vuurt er een paar links (intern en of extern) op afAndere tip komt er zo aan :-)2. Identificeer (link)partners

Eenvoudig en efficiënt…ga naar je verkeersbronnen en vraag enkel de lijst op met verwijzende sites. Met een Twitter of Facebook verwijzing ben je even niet zo heel veel maar je zoekt er gewoon alle (content) sites uit die op de één of andere manier naar één van je artikelen linkte.

Als de link uit een ‘i love this post’ context komt heb je wellicht een nieuwe linkpartner gevonden. Ook verschillende opties hier:

Zou je liever een andere ankertekst zien waarmee er wordt gelinkt naar je pagina kan je die persoon contacteren om te vragen of ze die kunnen aanpassen..niet echt de beste optie…Je schrijft een vervolg of geüpdate versie van de pagina waar ze naar linken en brengt ze hiervan op de hoogteof…en veel beter natuurlijk…je gaat niet bedelen voor een lullig ankertekstje maar zoekt contact, zei het via te reageren op hun blog of ze gewoon via mail te contacteren en probeert die persoon (indien die min of meer in dezelfde branche zit ) in je netwerk op te nemen.

Van het één komt ongetwijfeld het ander en een gastpostje en of nog meer links naar je site in de toekomst (omdat ze je door het contact misschien nog actiever gaan volgen) behoren tot de mogelijkheden.

En ben je slim, dan denk je iets verder dan die paar links die je misschien kan versieren en zijn er eventueel opties om partnerships op welke manier dan ook uit de grond te stampen. Liever €€ dan een linkje is het niet?

Om nog even terug te komen op die gastposts en de missende 3e tip bij wat je kunt doen als je dode pagina’s op je site hebt gevonden….moet ik er een tekeningetje bij maken :-)

In plaats van die dode artikelen opnieuw op je eigen site te publiceren, waarom niet aanbieden aan andere sites, mits de inhoud dik in orde is natuurlijk!

Ook met de Twitter en ander verwijzingen ben je uiteindelijk wel iets:

Zo kan je elke twitteraar identificeren en toevoegen aan je netwerk. Niet enkel via Twitter maar je kan ook hun site opsporen en hun rss in je feedreader stoppen om waar mogelijk en gepast reacties na te laten….reacties nalaten = op de radar komen = meer kansen om je te profileren & bekend te maken.

3. Identificeer longtails

Mijn nummer 1 tool als ik aan SEO wil doen en meer verkeer wil naar de site brengen. Geen enkele keywordtool kan op tegen deze data :-)

Ga naar je top landingspagina’s (1+2) en kies er een post uit (3)

Vervolgens ga je kijken met welke keywords mensen op die pagina zijn binnen gekomen:

keyword selecterenvia 468 verschillende keyword combinaties kwam men binnen!de lijst met woorden

Wat je vervolgens gaat doen is al die woorden (of de top 50 om te beginnen) in een rankchecker gooien. De gratis rankchecker van SEObook is daar de ideale tool voor en zien waar je ergens hangt in Google voor die 50 woordcombinaties.

Het kan zijn dat een KW combo je slechts 20 bezoekers heeft binnen gebracht maar niet moeilijk als je op plaats 25 hangt in Google. Je zou meer links kunnen afvuren op die pagina maar je zou zoveel verschillende ankerteksten moeten gebruiken dat het nooit het gewenste resultaat zal geven.

Beter is om een nieuw artikel te schrijven over het onderwerp (en natuurlijk de KW combo waarvoor je op 20 hangt vooraan op te stellen in je titel) en de kans is heel groot dat je gelijk in de top 5-10 duikt en dat Google 2 pagina’s gaat tonen (dubbele listing).

Aan de andere kant zijn er misschien ook gerelateerde KW combinaties waarmee je pagina momenteel niet wordt gevonden. Ook daar is een oplossing voor, je draait je beste KW combo door een paar KW tools. Of gewoon de Google suggesties:

En heb je gelijk weer nieuw KW voer om posts over te gaan schrijven + de kans dat je instant gaat ranken daarvoor als je site enige autoriteit heeft opgebouwd…

Wat denk je dat er zou gebeuren mocht ik op die Wordpress webshop pagina een gratis how to gids (in ruil voor je mailadres) ter beschikking stellen om wordpress webshops te bouwen :-)

Maar dat is een ander verhaal…..

Lees ook:Google Analytics tip: UitstappercentageGoogle Analytics Video: VergelijkingenInstalleren van Google Analytics in 7 stappen
Categorieën: online, social media

F*cken met Google, of gewoon slim zijn?

Karel Geenen - vr, 20/08/2010 - 06:47

Vandaag zocht ik op het woord “zoekmachine optimalisatie” in Google. En wat zag ik daar onderaan in de resultaten, wel, dit:

In eerste instantie dacht ik dat Traffic-Builders hier de mist was ingegaan. Maar tijdens het nemen van de screenshots “zag” ik het! Wanneer je goed kijkt zie je hier namelijk “SEO” in de omschrijving staan.

Allereerst, proficiat Traffic-Builders. Leuk gevonden! Maar uhm, wat is hier eigenlijk aan de hand?

Meerdere regels in meta-omschrijving

Het eerste wat me opvalt is dat er veel meer regels in de meta-omschrijving staan dan ik tot nu toe had gezien. Het valt in ieder geval op! Zelf ben ik dit dus nog niet tegengekomen, en ik vraag me af of dit een “bug” is in Google…

Niet relevantie omschrijving

Wat me verder opvalt, en eigenlijk ook wel stoort, is dat Google hier een omschrijving laat zien die totaal niets met mijn zoekwoord te maken heeft. Okee, visueel staat er dan wel SEO, maar Google ziet hier alleen W’s en underscores staan.

Dus dat valt me eigenlijk wel tegen van Google… Vraag is dus ook hoe lang dit resultaat blijft staan in Google.

Guerrillamarketing

Persoonlijk vind ik dit wel een sterk staaltje guerrillamarketing! Een slimme manier om te laten zien dat je verstand van zaken hebt. En het werkt, want ze hebben ondertussen wel weer een link gescoord vanaf deze blog :-)

Lees ook:Spammen bij Google, niet zo slimSlim zoeken..? Advanced operators, Google Hacking!Google gooit AdWordsmanagement op zijn kop?!
Categorieën: online, social media

Bert Brussen en de mislukte grap over Wilders

MediaBlog - do, 19/08/2010 - 08:11
Een grap is mislukt als je erbij moet zeggen dat-ie leuk bedoeld was. Dat geldt ook voor ironie en dus ook voor het ironische citaat onder het kopje “Wilders met de dood bedreigen doe je zo” waarvoor Bert Brussen zich bij de politie moest melden, verdacht van haatzaaien.
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Belangrijk bericht van Karel Geenen!

Karel Geenen - di, 17/08/2010 - 12:12

yoozieDegene die wat vaker op mijn blog komen zullen gemerkt hebben dat ik de afgelopen periode wat minder heb geblogd. En daar is een goede reden voor, een reden waarvan ook jij nu kunt profiteren!

Het afgelopen halfjaar heb ik samen met mijn team gewerkt aan een nieuwe, unieke dienst in Nederland en België. Iets wat de internet marketing bureaus niet zo blij zal maken…

Vertel Karel!

Internet marketing is een prachtig vak, laat ik dat voorop stellen. Maar goede internet marketing kennis is niet altijd zou eenvoudig te krijgen, of kost vaak veel geld.

Het kan soms een hele klus zijn om de “juiste knoppen” te vinden, of er achter te komen hoe iets nu precies werkt.

Er zijn dan twee mogelijkheden. Of je kiest ervoor om de kennis in te huren, of je gaat zelf op zoek naar de “juiste” informatie. Aan beide mogelijkheden kleven verschillende nadelen. Bij het inhuren van de kennis (meestal in de vorm van een bedrijf), betaal je relatief veel geld, en blijf je afhankelijk. Met andere woorden, je huurt de kennis, en zodra je stopt met betalen ben je deze kennis kwijt.

Wanneer je ervoor kiest om zelf op zoek te gaan naar de juiste informatie kom je vaak in een doolhof van informatie terecht, en blijft het altijd maar de vraag of dat je wel de juiste informatie hebt gevonden.

Ik vind dat dit ook anders moeten kunnen, en met die gedachte is Yoozie.net ontstaan…

Wat is Yoozie.net?

Het principe is heel eenvoudig. Door lid te worden van Yoozie.net heb je voortaan 24 uur per dag een persoonlijke internet marketeer voor je klaar staan, die je zoveel gerichte vragen kunt stellen als je wil. Vragen, en antwoorden, die dus ook direct betrekking hebben op jouw website, en waarmee je dus direct aan de slag kunt, en meer omzet kunt gaan behalen.

Verder is er op Yoozie al een ontzettend grote database van kant en klare artikelen, handleidingen en video’s over praktisch elk onderwerp op internet marketing gebied (en dit wordt dagelijks uitgebreid).

Eens in de twee weken is er ook nog een live-webinar over een bepaald onderwerp, en gaan we hier dus dieper op in, en kun je hierover live vragen stellen aan Yoozie.

Voor wie is Yoozie.net?

Ze zeggen weleens dat goede marketing begint met het kennen van je doelgroep. En dat niet “iedereen” je doelgroep kan zijn… Toch heeft Yoozie ontzettend veel doelgroepen. Het is namelijk bedoeld voor iedereen die meer met zijn of haar website, of online business wil bereiken. En meer wil leren over internet marketing.

Zo is Yoozie.net dus ook ideaal voor zowel kleine als grote bedrijven. Voor wat betreft kleine bedrijven, je hoeft geen internet marketing bureau in te schakelen. Grotere bedrijven kunnen profiteren door hun personeelsleden middels Yoozie om te scholen naar echte internet marketing experts!

Wat kost Yoozie.net?

Lid worden van Yoozie.net is zeer eenvoudig, en kost je nog géén kop koffie per dag! Een volledig lidmaatschap kost slechts 57,50 euro exclusief btw per 30 dagen.

Het lidmaatschap wordt automatisch verlengd en je kunt maandelijks eenvoudig opzeggen (een mailtje is voldoende). Je zit dus nergens aan vast!

Inwoners van Nederland kunnen betalen met automatische incasso of creditcard/Paypal. Inwoners van België kunnen op dit moment enkel betalen met creditcard/Paypal.

Garantie

Tijdens de eerste 30 dagen profiteer je van een 30 dagen, niet goed geld terug garantie. Met andere woorden, je loopt geen enkel risico! Mocht Yoozie.net je niet bevallen, om welke reden dan ook, is een mailtje voldoende. Wij storten het volledige bedrag dan direct terug!

Na de eerste 30 dagen kun je te allen tijden opzeggen, en je abonnement wordt dan direct stopgezet. Je zit dus nergens aan vast!

Bonus voor snelle beslissers

Een jaartje geleden hebben wij de Online Marketing Formule ontwikkeld. Dit pakket leert je hoe je online geld kunt verdienen door het maken van digitale producten.

Dit pakket verkochten wij een jaar geleden voor 475,- euro.

We hebben een 75-tal pakketten laten bijmaken vorige maand, en de eerste 75 aanmeldingen krijgen een dergelijk pakket gratis opgestuurd, wanneer ze de tweede maand lid blijven.

Let wel, de helft van deze pakketten zijn al vergeven aan mensen die zich gisteren en vanmorgen al hebben aangemeld.

Overigens zou dit pakket niet de reden moeten zijn dat je lid wordt, want Yoozie.net heeft op zichzelf ontzettend veel te bieden.

Hoe aanmelden?

Aanmelden kan door dit verhaal nog eens door te lezen op de speciale landingspagina op Yoozie.net, of door je hier direct aan te melden: Lid worden van Yoozie.net, geheel risicoloos… Je komt dan direct op de pagina waar je kunt beginnen met de aanmelding.

Lees ook:Karel Geenen nu ook te volgen via TwitterBelangrijk bericht voor AdWords adverteerdersHet eerste bericht..
Categorieën: online, social media

Bedreigt Hirsch Ballin de persvrijheid – of juist niet?

MediaBlog - do, 05/08/2010 - 15:02
Na het recht op bronbescherming krijgen journalisten nu ook het recht op undercoverjournalistiek, juicht Jos Verlaan op zijn NRC-blog. In een wetsvoorstel van minister Hirsch Ballin over computercriminaliteit en het stiekem opnemen van gesprekken (“aftappen”) leest hij dat journalisten net als opsporingsambtenaren straks meer mogen dan de gewone burger.
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Focus: de basis van elke goede webpagina

Karel Geenen - do, 05/08/2010 - 13:23

Focus. Dat is wat elke goede website moet hebben, vanaf de homepage tot de detailpagina. Alleen die dingen in beeld brengen die er echt toe doen. Die zaken waarvoor bezoekers naar uw website komen.

Minder is meer

Less is more. Iedereen kent dit credo, maar weinigen passen het daadwerkelijk toe. Nochtans is het essentieel voor het succes van uw website. Probeer elke pagina, elke tekst, elke foto op te bouwen rond het principe dat minder vaak meer is.

Door uw website en uw pagina’s een duidelijke focus mee te geven, weten uw bezoekers duidelijk waar ze moeten kijken en stijgt uw conversie.

Parallel met fotografie

Fotograaf Bryan Peterson heeft het in zijn boek ‘Learning to see creatively’ onder meer over wat van een foto een goede foto maakt.

“Amateurs often end up with pictures that have too many points of interest. The resulting lack of direction and subsequent confusion alienates the eye, forcing it to move on, seeking satisfaction elsewhere.”“Without order you have chaos. With chaos comes stress. With stress comes the inability to perform well.”Dat klopt. Ook voor websites.

Slechte webpagina’s hebben te veel focuspunten. Het gevolg: de ogen weten niet waar kijken, en de bezoeker is weer weg naar Google om elders bevrediging te zoeken.

Het is onvoorstelbaar hoe vaak we tijdens usability testen mensen tilt zien slaan omdat ze niet weten waar ze moeten kijken. Ze zien wat ze moeten zien omdat de pagina’s te vol staan. Hun ogen schieten heen en weer over het scherm maar ze zien niets.

Fotovoorbeeld: Amsterdam

Voor een opdracht voor een reisbrochure moest Peterson een foto nemen die ‘Amsterdam en Nederland’ moest uitstralen.

Poging 1 (linksboven)
Bloemen, fietsen, een gracht en duifjes (die hij zelf eten gaf om ze in beeld te houden). Resultaat: te veel aandachtspunten. Gepruts. Triestig voor een beroepsfotograaf.Poging 2 (rechtsboven)
Duifjes weg en de achtergrond proberen te vereenvoudigen door een voorbijrijdende tram. Resultaat: nog steeds te druk.Poging 3 (onder)
Een radicaal ander standpunt en focus op de basis: tulpen, de fietsen en op de achtergrond het rustgevende water. Resultaat: een rustige foto met maximale impact.

 

Websitevoorbeeld: tankstations

Denk eens na waarvoor mensen de websites bezoeken van bedrijven als Shell, Esso, Lukoil, Q8 etc.? Wat zijn de top taken op deze websites? Wat zou hun focus moeten zijn?

Denk er even over na. Maak een kort lijstje van 2 tot 4 top taken die zo’n website volgens u meteen zou moeten beantwoorden. Vergelijk dat lijstje dan met de realiteit.

Lukoil

 

 Bij Lukoil ligt de focus op

Tankstation zoekenPrijzenFleetkaart voor bedrijven

 Leuke extra: lijst tankstations voor op je GPS

PS: De rode lijn duidt aan waar in een resolutie van 1024 x 768 ongeveer de vouwlijn ligt. Jammer dat de postcodekeuze net buiten beeld valt.

Esso

Esso.nl leidt bezoekers naar de homepage van ExxonMobil. Daar zal ongetwijfeld een waanzinnig interessante interne redenering achter zitten, maar die kan de bezoeker echt niet schelen. Die vraagt zich waarschijnlijk gewoon af: “Euhm, bestaat Esso niet meer?’. Om meteen weg te gaan en nooit meer terug te keren. Aan interne redenen heeft een bezoeker niets.

 

 Bij Esso/ExxonMobil ligt de focus op

Het razend interessante ‘Outlook for Energy 2030′NieuwsNog meer nieuws (de echte pagina is nog veel langer, zo’n 10 scrolls)Beurskoers

Verder: enkele handige links.

PS: De rode lijn duidt aan waar in een resolutie van 1024 x 768 ongeveer de vouwlijn ligt.

Wat stond er op uw lijstje?

Als nuchtere medemens had u waarschijnlijk ook ‘tankstation zoeken’ en ‘prijzen’ op uw lijstje staan. En eventueel ook iets over ‘tankkaarten’ en ‘levering stookolie’.

Met andere woorden: Lukoil maakt de juiste keuzes en Esso slaat de bal compleet mis.

Bent u Lukoil of Esso?

Kijk eens naar uw eigen homepage. Focust u net als Lukoil op de belangrijke zaken? Of verveelt u uw bezoeker met saaie nieuwsberichten en verwijzingen naar hoe geweldig u wel bent?

Lees ook:De basis van online usabilityFocus je emailcampagneDe basis van zoekmachine optimalisatie
Categorieën: online, social media

Een goede sitestructuur…

Karel Geenen - di, 03/08/2010 - 11:42

Een goede sitestructuur, het kan het floreren maar ook (voor een deel) het vallen van je site in de zoekresultaten gaan bepalen dus iets waar je beter goed over nadenkt voor je lukraak pagina’s begint aan te maken.

Vandaag wil ik echter maar 3 Topics aanhalen die onder site structuur vallen. Zaken zoals urls, frames en andere blabla komen hier niet aan bod maar zijn daarom niet minder belangrijk!

Ken je CMS systeem

Daar begint het toch meestal mee dus in de eerste plaats moet je ervoor zorgen dat je CMS systeem slechts 1 url gaan aanmaken voor elke pagina ! Afgelopen weken heb ik 2 cases de revue zien voorbijkomen waar voor elke pagina 3-4-5 verschillende url’s werden aangemaakt.

Dergelijke zaken zijn een KILLER voor je site, zeker als Google ze vindt en gaat indexeren. Op korte termijn kan je het misschien nog redden maar op lange termijn hang je gegarandeerd.

Maakt je systeem om de één of andere (on)verklaarbare reden toch meerdere url’s aan voor een pagina, komt veel voor bij webshop die 1 product in verschillende categorieën stoppen, dan kan je gebruik maken van de canonical tag (http://www.karelgeenen.nl/13/canonical-attribuut-dit-kun-je-ermee/) of beter nog plaats een noindex,nofollow tag in de header van je pagina.

Je CMS systeem komt dus op de eerste plaats en als je er geen ervaring mee hebt of het is een CMS systeem dat je webbouwers zelf hebben ontwikkeld dan vraag je beter een paar referenties en voer je zelf een onderzoekje.

Het ingeven van het site:referentiesite.com commando in Google kan je algauw wat meer gaan vertellen. Ook hier, zoals we Google kennen, is het geen exacte wetenschap maar het geeft wel een indicatie. Na het ingeven van dat commando zal Google alle pagina’s van de site (die hij kent) gaan weergeven :

Hier zien we dat Google ongeveer 247 pagina’s heeft gevonden.

Nu ga je naar de laatste pagina van de zoekresultaten en kijk je of je inderdaad die 247 pagina’s te zien krijgt.

Google stopt na het vertonen van 238 resultaten waaruit we kunnen afleiden dat er een een kleine 10 niet in de index voorkomen. Meestal zal je ook deze mededeling zien onderaan de pagina :

“Om de meest relevante resultaten te tonen, hebben we er een aantal weggelaten die heel sterk lijken op de reeds weergegeven 238. Indien gewenst kunt u de zoekbewerking herhalen met de weggelaten resultaten.”

Hier geen paniek want slechts enkele pagina’s die niet worden getoond is geen reden om je zorgen te maken. Je moet je wel zorgen gaan maken als Google in eerste instantie zegt dat hij bijvoorbeeld 500 pagina’s heeft gevonden en na 300 pagina’s die melding heeft.

Ik vertaal dat dan als : we tonen er slechts 300 (van de 500) omdat de rest niet goed genoeg is voor ons….ongeveer de helft van je site suckt voor ons…

Klinkt niet echt goed hé ?

Er zijn natuurlijk verschillende redenen waarom hij bepaalde pagina’s als ‘niet goed genoeg’ gaat bestempelen maar duplicate content is daar zeker 1 van, een slechte site structuur waardoor dieper gelegen pagina’s moeilijk kunnen worden bereikt nummer 2.

Als de site die je bekijkt een paar (10-100)duizend pagina’s telt wordt het onmogelijk om dit te gaan doen aangezien Google je slechts de eerste 1000 resultaten zal tonen.

Zet alles op papier

Iets waar ik altijd op hamer omdat o zo WEINIG mensen dat echt doen (ook al zeggen ze dat ze dat al weten :o ) Maar voor je begint aan het bouwen van je site, zet je complete structuur op (virtueel) papier.

Ik meen me te herinneren dat ik dat ooit al eens aanhaalde in een nieuwsbrief maar ook op mijn blog kwam het ooit aan bod. Het doel is om je site structuur zo ‘plat’ mogelijk te maken zodat je de spiders hun werk iets makkelijker maakt. De ideale structuur voor een shop zou dit hier zijn:
Home -> Category -> Productpagina
vb: Home -> Hondenmanden -> Hondemand Model 1

Hier moeten gebruikers en de spiders dus 2x klikken voor ze op de onderste laag van je site terecht komen.

Nu dat is iets wat voor kleinere shops perfect haalbaar is maar als je met een groter gamma zit en een paar duizend producten (en pagina’s dus) dan wordt dit geen haalbare kaar meer en krijg je eerder iets in deze aard :

Home -> Category -> Subcategory -> Sub-subcategory ->Productpagina
vb: Home -> Tv & Video -> TV -> Plasma Televisie -> Model1

Hier moet er dus 4x geklikt worden voor ze op de bodem van je site komen. Uit het perspectief van een bezoeker/gebruiker kan dit best ok zijn, zolang alle stappen duidelijk zijn en ze weten dat ze zo naar de juiste pagina’s worden genomen en of hoe ze terug kunnen keren.

Voor de spiders is dit echter een andere zaak. Komt daarbij dat je op die manier heel moeilijk linkjuice en autoriteit kan doorgeven tot op de bodem van je site en pagina’s bijgevolg ‘minder belangrijk’ worden voor Google.

Er zijn 4 manieren die ik zo direct kan bedenken om dat probleem deels aan te pakken :

1. Interne linkstructuur daarop afstellen : zorg ervoor dat ELKE pagina in je site minstens een paar inkomende links telt

2. Externe linkstructuur daarop afstellen : meer links naar categorie en sub-categorie pagina’s afvuren ipv. het meeste naar je homepagina te sturen

3. Extra categorieën aanmaken om diepgelegen producten naar de oppervlakte te brengen :

Je zou bijvoorbeeld een extra categorie prijs, leverancier,merk of zo kunnen bijmaken zodat je producten van op de 4e rij naar rij 2 kan brengen.

4. Content gedeelte (blog) toevoegen aan je site en vanuit je artikels gaan linken naar diepere gelegen pagina’s

Als er heel veel producten in een bepaalde categorie zitten ben je soms genoodzaakt om met paginatie te werken. Je kent dat wel, je eerste 30 producten staan op pagina 1/5 en de rest op 2/5, 3/5, etc.

Ook hier ontstaan er heel veel duplicate content problemen, zeker als er ook nog eens dezelfde pagina titel en description tag worden gebruikt. Als die niet kunnen worden aangepast, dan opteer ik altijd om die pagina’s uit te sluiten via de robots.txt en of de Nofollow,Noindex tag.

Deze pagina’s bieden geen enkele meerwaarde (vanuit het zoekmachine oogpunt) en kunnen je uiteindelijk meer slecht dan goed doen. Voorkomen is beter dan genezen en inderdaad hoe meer pagina’ s je site telt hoe beter maar ze moeten natuurlijk wel enige toegevoegde waarde aan je site bieden.

Siloing & uitgaande links

Ook al uitvoerig gehad over siloing maar nog even in het kort, zorg ervoor dat je (waar mogelijk) clusters gaan maken van relevante pagina’s op je site.

In plaats van 1 grote bol te gaan spinnen zoals hier :

Waar er van links naar rechts, van boven naar onder wordt gelinkt, kies je eerder voor een structuur die meer in groepen gaat werken die min of meer onafhankelijk van elkaar kunnen functioneren :

Dezelfde inhoud, een compleet andere structuur die Google en waarschijnlijk ook je bezoekers een stuk liever gaan zien. Wel even bij vermelden dat het weinig tot geen zin heeft (vanuit een seo standpunt) om dit te gaan toepassen als je site slechts enkele pagina’s telt…

Naar je interne linkbuilding toe, zorg er dan ook zoveel mogelijk voor dat het aantal links op een pagina ‘beperkt’ blijft. Dus al je meer gaat groeperen, kan je

het aantal relevante links op je pagina’s omhoog halenhet totaal aantal uitgaande links gaan verminderen

Veel shops maken gebruik van de mega menu’s in hun navigatie. “Goed voor de bezoekers en Google” hoor je dan zeggen…. Zelf ben ik er geen voorstander van als je een grote site hebt. Check even de BE site van Staples :

Uiterst links heb je de hoofdnavigatie die bestaat uit 6 items. Ga je met je muis over één van die items springt er gelijk een mega submenu uit. Op zich niks verkeerd mee zou je denken en dat is het misschien ook niet vanuit een gebruikersstandpunt (al heb ik daar mijn eigen mening over.. ) maar vergeet niet dat je op die manier een giga aantal links op ELKE pagina van je site gaat gooien.

Bij bovenvernoemde site telt elke pagina (dankzij dit menu) een kleine 500 links…En dan zijn ze verwonderd dat het moeilijk is om linkjuice naar interne pagina’s te sturen en of goed te scoren in de zoekresultaten J

Lees ook:Een goede sitestructuur ziet er zo uitHet belang van een goede meta descriptionZoekmachine marketing, goede links en slechte links
Categorieën: online, social media

Journalisten versus de rest

MediaBlog - zo, 01/08/2010 - 13:32
Als blijkt dat mensen dom worden van internet, als Wikipedia de waarheid verdraait of bloggers als lemmingen achter complotten aanhollen, halen journalisten opgelucht adem. Voor de meeste journalisten is internet een welkome bron van informatie – ze googlen zelf ook en Wikipedia staat bij de favorieten – maar verder is internet een valse profeet, een dwaling, een vijfde colonne.
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Wikileaks en de pers

MediaBlog - do, 29/07/2010 - 12:50
Journalistiek verandert onder je handen. Terwijl wij debatteren over de vraag hoe transparant de pers en de overheid moeten zijn, neemt een statenloze, ongrijpbare organisatie de rol van waakhond over. Hadden we Wikileaks niet zelf kunnen bedenken, of is het juist goed dat die organisatie doet wat journalisten niet kunnen? En welke rol houdt de pers?
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Landingspagina optimalisatie: Zo hoort het…

Karel Geenen - ma, 19/07/2010 - 10:33

Landingspagina optimalisatie..fancy woord die niks meer of minder wilt zeggen dan: denk even na voor je ‘zomaar’ iets in elkaar stopt. De meeste mensen denken gelijk aan Google adwords of andere advertentie programma’s als ze het woord horen maar in feite is elke pagina op jouw site een landingspagina en dus het bestuderen waard.

Elke pagina gaan optimaliseren is natuurlijk een beetje teveel van het goede maar de belangrijkste moet je toch even gaan bekijken.

Waarschijnlijk kan ik makkelijk met 16 tips komen ipv. 6 maar “trop is teveel” en als je teveel moet kauwen gaat er meestal veel verloren. Beter 6 tips waar je 2 dingen in de praktijk gaat omzetten dan 16 tips die je ‘morgen’ wel eens gaat uitvoeren :)

Gelijk even bijzeggen dat ik segmentatie eruit heb gelaten, als ik daar over begin wordt het gelijk veel te lang en ik ga er van uit dat je zowieso verstandig genoeg bent om aparte landingspagina’s op te zetten voor mensen die op zoek zijn naar bijvoorbeeld honden- en kattenmateriaal…alhoewel de praktijk toont dat velen dat nog niet doen.

1. Beperkte navigatie

Als jij met 20 mensen gezellig aan tafel zit en plotseling beginnen 15 van hen op hetzelfde moment tegen je te praten dan is de kans heel klein dat je ook maar met iemand een communicatie op gang kan brengen. Zelfde met je landingspagina’s dus..

Hoe meer keuzes of beter hoe meer afleiding je op die pagina plaatst , hoe groter de kans dat ze niet de actie gaan ondernemen die jij wilt dat ze moeten ondernemen.

Ik zeg niet dat je je toevlucht tot een “click or leave pagina” moet nemen maar het aantal links beperken en vooral je call to action DUIDELIJK NAAR VOOR SCHUIVEN is een must !
Zelf gebruik ik het click or leave principe niet omdat je mensen in een hoek gaat duwen.

Dat doe je bijvoorbeeld door slechts 1 link op de pagina te plaatsen of enkel de mogelijkheid te geven om hun naam&email in te vullen en door te sturen.

In bepaalde markten zal het zeker nog lukken maar de vraag is natuurlijk of je daarmee echt kwalitatieve leads/prospects mee binnen haalt.

Ik neem Google bij de hand en ga op zoek naar hondenbrokken :

De advertentie is duidelijk: “Van mops tot retriever, ons topvoer eten ze liever. Spaar 10% op alles”..Ok dat is Bingo !

Ow..nu moet ik toch even de volledige zin lezen voor ik weet dat ik juist zit..

WTF ? Heb ik toch niet gevraagd, ik ben op zoek naar hondenbrokjes en dat hebben jullie mij ook belooft in jullie advertentie

Nog meer WTF..Ik zoek naar hondenbrokjes, geen andere rotzooi !

Ow ja die 10% korting waar jullie van spreken in jullie advertentie..mooi plaatje maar er gebeurt niks als ik daar op klik..hoe zit dat dan met mijn 10% korting, hoe verkrijg ik die ?

Een prachtige pagina met welgeteld 144 link die voor genoeg afleiding zorgt. Ook een mooie illustratie van punt 4 in de lijst…

Dit zou mijn (ruwe) versie worden :

Ja, je zit wel degelijk op een pagina die gaat over hondenbrokken

De grootste categorieën op een rijtje (droog hondenvoer, nat hondenvoer,etc)

Voor de mensen die liever op merk willen zoeken, duidelijk de logo’s naar voor schuiven…

Zo kan je die 10% korting krijgen

Omdat er een pak meer informatieve zoekopdrachten gebeuren dan commerciële en je niet altijd gelijk aan de sale moet denken: hondenbrokken gerelateerde vragen

Ik zeg niet dat deze opstelling het van het is maar alvast beter dan wat zij daar doen :o

2. Duidelijke Value Proposition

Lijkt logisch maar je moet zelf maar een keer op adwords ads gaan klikken en zien hoeveel er hun value proposition naar voor brengen. Weinigen…

Laat je bezoekers dus duidelijk weten waarom ze bij jou beter af zijn dan bij de concurrentie. Onthoud, het is niet omdat het vanzelfsprekend is voor jou dat het dat ook is voor je bezoekers!

Als je bezoekers via Adwords weet to overtuigen om op jouw advertentie te klikken omdat je de woorden “de laagste prijzen” gebruikt , vertel hun dat dan ook nog eens op je landingspagina en ga er niet vanuit dat ze dat al weten omdat het in je Adwords advertentie stond !

3. Wat doet de concurrentie ?

Het is pure tijdverspilling om het wiel opnieuw uit te vinden dus even gaan kijken bij je concurrentie kan nooit kwaad. Desnoods ga je gewoon gaan kijken in jouw markt in bijvoorbeeld de States of ergens anders.

Daar zijn die mannen meestal al iets verder en is de kans groter dat die meer testen.

Ik zeg niet dat je zomaar moet gaan overnemen maar zeker weten dat je er de nodige inspiratie kan opdoen.

4. Geef wat je belooft

Als mensen “goedkoop hemd voor mijn vent” in Google intikken en jouw advertentie verschijnt =>

Goedkoop hemd nodig ?
Alle grote merken in huis
voor Minder dan €50/stuk !

Dan zorg je er maar beter voor dat mensen die doorklikken op een pagina terecht komen waar dat nogmaals wordt bevestigd en dat je ook geeft wat je beloofde in je advertentie, namelijk merkhemden waarvan de prijs niet duurder is dan 50 euro.

Klinkt logisch ? Je moet maar eens zien hoeveel er daar in de mist gaan !

Doe je dat niet of maar half (of is het niet duidelijk voor je bezoeker) dan raken ze in de eerste plaats gefrustreerd en  komt je geloofwaardigheid serieus in het gedrang en een slechte ervaring vergeet je meestal niet zo snel en wordt zeer makkelijk rond verteld.

Waarom denk je anders dat grote bedrijven ganse dagen op het net zitten surfen en gebruik maken van Google alerts om alles wat Google indexeert en hun naam bevat te monitoren ? Reputation management…weet je wel…

Zouden ze niet of minder moeten doen als ze iets slimmer te werk zouden gaan …

5. Stippel de weg uit

Hm..misschien gaan we het nu toch even over segmentatie hebben. Als je bezoekers op je goedkope hemden advertentie hebben geklikt kan je ze naar een relevante pagina sturen waar inderdaad merk hemden staan die niet duurder zijn dan 50 euro maar wat doe je met mensen die op kleur, motief,snit ,etc willen shoppen ?

In plaats van al die mensen via dezelfde tunnel naar je kassa te krijgen voorzie je beter verschillende wegen voor elk van hun.

Alle wegen leiden uiteindelijk naar Rome maar hoe bekender/duidelijker de weg is dat een prospect moet nemen, hoe groter de kans dat ze gaan converteren.

Altijd handig in dit stadium om crazyegg of clicktale op je landingspagina en daaropvolgende pagina’s te gooien om te observeren wat er goed/verkeerd gaat.

6. Denk uit het standpunt van je bezoeker

In plaats van alle features van je product(en) op te sommen en neer te pennen hoe goed je producten zijn, kruip eens in de kleren van je bezoekers en kijk even mee door hun ogen.

Geen kat die interesse heeft in hoe goed je product is en wat het wel of niet meer kan dan dat van de concurrentie.

Wat een bezoeker wil horen is wat/hoe  het product hem/haar kan helpen. Welke voordelen/hulp/besparingen,/etc gaat hij of zij eruit halen..Klinkt eenvoudig maar is het niet en het wordt nog te weinig toegepast.

Meestal zijn we zo vol van onze producten dat we vergeten te vertellen wat er voor de toekomstige klant in zit…

Voor een webwinkel niet altijd even makkelijk om op een landinsgpagina te gaan vertellen wat de producten kunnen betekenen (tenzij je enkel adverteert voor 1 product, als je voor een ‘groep’ gaat adverteren, zoals ons hondenbrokken voorbeeld, is dit bijna onmogelijk..) voor een prospect maar je moet zeker wel zien dat je zoveel mogelijk de taal (en woordgebruik) van de mensen die jij verwacht gaat spreken.

Je hoeft (nog)geen ingewikkelde zaken te gaan doen op landingspagina’s. Enkel een beetje boerenverstand en een paar basis zaken op punt zetten kan al een wereld van verschil maken !

Aan de slag nu :)

Lees ook:6 tips voor een goede landingspaginaIdeale landingspagina voor affiliate marketing?Hoe maak je met Facebook een landingspagina voor je bedrijf
Categorieën: online, social media

Debat over staatssteun is onaangenaam maar nodig

MediaBlog - zo, 18/07/2010 - 13:27
Venijnig debat tussen geleerden over staatssteun aan de pers. De ene wetenschapper, Columbia-rector Lee Bollinger, pleit voor overheidsfinanciering, naar het Britse model; de andere, Jeff Jarvis van City University New York (CUNY), houdt verbeten vast aan zijn missie: nieuwe, commerciële verdienmodellen voor journalistiek. De eerste heeft de hoop opgegeven dat het nog goed komt, de tweede weigert zich daarbij neer te leggen.
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Spionnen en een persmuskiet

MediaBlog - vr, 16/07/2010 - 14:15
Twee medewerkers van de AIVD worden vrijgesproken van het lekken van staatsgeheime informatie naar De Telegraaf, omdat het bewijs onrechtmatig verkregen was: journaliste Jolande van der Graaf had nooit afgeluisterd mogen worden. Heeft de pers nog een verschoningsrecht nodig als de rechter dat al erkent, of doet zo'n wettelijke recht misschien meer goed dan kwaad?
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Waarschuwing: De oude Google Analytics code kost geld!

Karel Geenen - wo, 14/07/2010 - 23:48

Allereerst excuses voor de titel, maar ik ben van mening dat iedereen dit artikel grondig moet lezen, anders kan Google Analytics je wel eens heel veel omzet kosten! Na het lezen van dit artikel hoop ik dan ook dat je het wil delen met je netwerk, zodat iedereen hiervan kan leren…

Gisteren las ik een interessant artikel op de blog van Google Analytics. Hieronder geef ik de strekking van dit artikel, en wat je aan dit “probleem” kunt doen. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om het originele Engelstalige artikel te lezen.

In het heel kort komt het hier op neer: indien je de oude code van Google Analytics gebruikt en je hebt één of ander bestelproces (of een ander beveiligd gedeelte, https) op je website dat deze oude code je wel eens heel veel omzet zou kunnen kosten.

Beveiligd gedeelte

Wanneer je gevoelige informatie via het web verstuurt (zoals bij een bestelproces in een webwinkel) dan gebeurt dit als het goed is via een beveiligde verbinding. Je kunt dit vaak zien aan de URL, deze begint dan met https in plaats van http (die “s” staat voor secure).

Een website bestaat meestal voor het grootste gedeelte uit “normale” http pagina’s, maar zodra er gevoelige informatie wordt uitgewisseld kom je dus vaak op de beveiligde https omgeving. Zeker bij webwinkels is dit in 95% het geval.

Het probleem

Veel websites maken gebruik van het gratis statistiekenprogramma Google Analytics. Jij waarschijnlijk dus ook. In sommige gevallen gebruikt men nog de “oude” Google Analytics code waarvan je hieronder een voorbeeld vindt:

Het probleem van deze oude code is dat hier met geen woord wordt gerept over https. Met andere woorden, wanneer men op een beveiligde verbinding terecht komt, en deze code staat daar, dan zal er zich een probleem voordoen in sommige browsers.

Browsers worden namelijk steeds geavanceerder, en letten dus ook meer op veiligheid. Wanneer het bovenstaande zich dus voordoet bij een bezoeker die Internet Explorer 8 gebruikt (de meest gebruikte browser op dit moment) dan krijgt deze bezoeker de volgende melding:

En een dergelijke waarschuwing is wel het laatste wat je een bezoeker wil voorschotelen wanneer hij of zij midden in het bestelproces zit.

Even voor de volledigheid, dit probleem doet zich alleen voor indien je de oude Google Analytics code gebruikt, en wanneer bezoekers je website bezoeken met Internet Explorer 8. Mozilla Firefox en Chrome geven hiervoor geen waarschuwing.

Oplossing

De oplossing is zeer eenvoudig. Zorg ervoor dat je de nieuwe code van Google Analytics installeert. Hoe je dit doet kun je hier lezen: Google Analytics installeren.

Heb ik omzet gemist door dit probleem?

Een dergelijke foutmelding midden in een bestelproces is funest voor je conversie(percentage), en kan je dus heel veel omzet kosten. In het originele artikel wordt ook verteld hoe je er achter kunt komen of dat je last hebt gehad van dit probleem.

De eenvoudige manier is om deze twee segmenten te installeren:

Niet IE 8 gebruikersIE 8 gebruikers

Wanneer je deze dan beide aanvinkt bij geavanceerde segmenten, en je gaat dan naar de e-commerce tab kun je dus zien wat het conversiepercentage is per segment. Zie je een groot verschil tussen deze twee segmenten dan is de kans groot dat je de oude Google Analytics code gebruikt.

Het is sowieso verstandig om segmenten aan te maken per browser, zo kun je namelijk snel zien of dat je website wel doet wat je ervan verwacht bij deze verschillende browsers. Zie je bijvoorbeeld een groot verschil in conversiepercentage tussen de browsers dan is er technisch vaak iets niet in orde.

In het originele artikel wordt ook nog een, geavanceerde, tweede manier getoond hoe je er achter kunt komen of dat je last hebt gehad van dit probleem.

Conclusie

De conclusie is wederom eenvoudig. Zorg ervoor dat je de nieuwste Google Analytics code hebt geïnstalleerd, dan weet je in ieder geval zeker dat het bovenstaande probleem zich niet kan voordoen!

Zo zie je maar, het up-to-date houden van je website, en alle software die daar omheen hangt is en blijft erg belangrijk!

Lees ook:Installeren van Google Analytics in 7 stappenLinken van oude site naar nieuwe site met .htaccessGoogle Analytics tip: Uitstappercentage
Categorieën: online, social media

Foursquare bereikt de 2 miljoen gebruikers

Karel Geenen - wo, 14/07/2010 - 10:01

Al ruime tijd geleden werd ik door iemand uit mijn netwerk uitgenodigd voor Foursquare. Toen dacht ik “weer een nieuwe Sociale Netwerk site”. Na een kijkje genomen te hebben op de site heb ik mij toch aangemeld omdat ik er absoluut potentie in zag.

Het netwerk biedt mogelijkheden je eigen stad te ontdekken op een nieuwe manier. Om vrienden uit je stad te ontmoeten, nieuwe plekken te ontdekken. Als je zelf iets van een restaurant of bar hebt in bepaalde stad, kun je via Foursquare goed in contact komen met klanten.

Nu is Foursquare inderdaad alweer de 2 miljoen gebruikers gepasseerd. De locatie gebasseerde Sociale Netwerk site groeit ontzettend snel. Drie maanden geleden had het een miljoen gebruikers. Er melden zich per week ongeveer 100.000 gebruikers aan.

De statistieken voor dit netwerk zijn zeer indrukwekkend voor een startend netwerk. Er zijn al een aantal andere locatie gebasseerde netwerken die groter zijn, zoals MyTown, die heeft inmiddels al 4 miljoen gebruikers. Maar deze groeiden niet zo snel als Foursquare nu doet.

Er zijn nieuwe investeringen in het bedrijf gedaan die zullen worden gebruikt voor nieuw personeel, productontwikkeling en nieuwe kantoorruimte.

Ik zie deze locatie gebasseerde Sociale Netwerk site nog wel een groot succes worden.

Lees ook:Google komt met sociale zoekdienstMicrosoft komt met strak nieuw design MSN-portalHalf miljoen views viral video Jan Marijnissen
Categorieën: online, social media

Sergey Brin, ons brein en de rijkdom van ruis

MediaBlog - vr, 09/07/2010 - 20:57
Hoor je vaak: juist in tijden van internet zijn journalisten nodig om orde te scheppen in de informatiechaos. Noem het filteren, noem het duiding. Maar de verbijsterende paradox van de digitale cultuur is dat de Google-generatie geen last lijkt te hebben van die chaos. Ze wennen eraan, leren ermee te dealen en nemen de onzekerheid voor lief. Een nieuw boek, van de Amerikaanse IT-schrijver Nick Carr, en een lang artikel in Wired, geven – ironie wil ook wat – filters en duiding aan de information overflow.
Categorieën: blogs, communicatie, social media

Marketing & Co

vacatures Marketing & Co

Reclame

toolbar powered by www.iconcy.com